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¿Por qué tu empresa debe estar en las redes sociales?

Poco a poco, pequeños empresarios y profesionales independientes se dan cuenta de la importancia y dimensión que están adquiriendo las redes sociales en el día a día, pero no terminan de ver los beneficios que ellas les aportarían, y lo que es más importante: si el esfuerzo que harían les merece realmente la pena. No son multinacionales, ni grandes cadenas, no disponen de grandes presupuestos. Entonces, ¿interesan de verdad estas acciones?

Es cierto que la inserción en las redes sociales puede ser mas lenta de lo que nos gustaría pero debemos estar en ella si queremos estar actualizados. Debemos mantener la presencia en internet y no olvidar que tenemos que ganarnos la confianza de los usuarios que dan “Me gusta” .

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Para estas personas y organizaciones que no terminan de tenerlo claro hemos confeccionado una lista de razones por las que las Pymes (tu Pyme) deberían apostar por las redes sociales:

1. Conversación y vinculación. Creamos un interesante diálogo con nuestros clientes actuales y potenciales que les hace “identificarse”  con nuestra marca. Los hacemos partícipes. Poco a poco construimos una comunidad, al mismo tiempo que humanizamos la empresa.

2. Feedback y mejora continua. Escuchar, escuchar y escuchar para saber qué se dice de nuestra marca, o incluso para informarnos de las tendencias del mercado o de lo que hace nuestra competencia, y usar esta retroalimentación para una mejora continua de nuestros servicios.

3. Posicionamiento. En la actualidad, los buscadores a la hora de localizar contenidos tienen muy en cuenta los generados en blogs y redes sociales.

4. Atención al cliente. Tendremos información inmediata de problemas que puedan surgir, quejas o crisis, y podremos solucionarlas al momento, mostrando además al mercado, nuestra eficacia y eficiencia en la gestión de este tipo de incidencias.

5. Diferenciación. Se acabó el  ser iguales al resto. Debemos ser auténticos y que de que nuestra empresa brille por sus innovadoras estrategias en medios sociales, nada frecuente hoy en día en las pequeñas empresas y autónomos. Debemos ser y llegar los primeros,

6. Asequibles. Estas estrategias suponen la inversión de un presupuesto muy limitado, nada comparable al poco asumible coste de los medios tradicionales. El coste de publicidad en prensa o radio es tan elevado que los propietarios de Pymes y autónomos ni siquiera se pueden plantear

Hay muchas mas razones por las que tu empresa debe estar en las redes sociales. Hemos querido ofrecerte sólo algunos motivos pero el principal de todos es ….

                Porque tu cliente también está en las redes sociales